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        公司新聞

        鎮江保潔公司告訴你——保潔行業的水深似海


        更新時間:2019-4-2 11:54:07

            保潔行業的水深似海。對此,鎮江鴻運清洗保潔有限公司董事長分析道:“目前我們企業執行的保潔、清潔作業的標準,都是企業自己組織編制的,當然在編制中會借鑒其他企業的成功經驗。這些標準有的按保潔區域劃分、有的按保潔工作性質區分,現在執行的標準有:公共區域保潔標準、衛生間保潔標準、外墻清潔標準、庭院保潔標準、石材清潔標準、玻璃清潔標準、不銹鋼清潔標準、垃圾清運標準等。而企業現在編制和執行保潔標準存在不少問題,如有的標準描述不清楚、模糊,造成在工作執行中操作比較困難,有些標準難于量化,可能造成相同性質的保潔工作效果不統一。同時,由于標準是企業自定,與業主單位的要求和標準有時難以對接,使得在實際工作中執行起來各執一詞,不能統一,最終造成雙方的矛盾。企業面對這樣的問題,缺乏徹底解決的有效辦法,關于量化標準的問題,企業也嘗試多種辦法,如庭院清掃標準中就量化到每平方米垃圾、煙頭等的數量不能超過多少,還有路面垃圾、雜物的清除時間周期不能超過多少和時間等。另一方面,企業也加強與業主單位的溝通,使業主能夠充分了解物業保潔工作的規律和特點,以及物業在保潔工作上的安排和計劃,取得對方的理解,最終能夠達成一致的意見,使雙方的標準趨于統一!睆南M者的角度看,竇京然認為消費者對清潔服務質量的評價主要出發點是環境整潔,消費者主要從自身的感知出發來評價物業清潔工作的好壞。目前企業現行的各種標準,因受到各種客觀情況的約束,不能夠很好地滿足消費者的需求。這其中既有因各種清潔標準本身缺陷造成的,也有消費者與企業對清潔工作的認識不足、重視程度不同造成的。

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